01
保护登录信息
登录密码、恢复信息和短信验证码都不应通过聊天发送给陌生人。对方声称是工作人员、活动方或熟人，也不能替代正式核实。
账号安全
账号安全从不分享验证码开始
账号安全不是一次设置完成就结束，而是由登录习惯、验证码保护、设备状态和消息判断共同组成。遇到不熟悉的操作请求时，先确认来源，比急着完成“验证”更重要。
核心内容
围绕真实场景，把要点说明白
02
留意设备与异常提醒
如果发现不熟悉的设备、异常登录提示或频繁触发验证码，应及时检查账号状态，并根据实际情况修改相关凭证。
03
识别可疑消息
常见风险包括催促提供验证码、要求打开未知链接、索取证件或支付资料、制造紧迫感以及以金钱或奖励诱导操作。遇到这些情况应先停止。
04
使用举报和屏蔽
对于骚扰、冒充、威胁、诱导敏感信息或其他明显异常互动，可使用屏蔽减少接触，并提交举报帮助进一步处理。
需要记住的边界
请不要泄露短信验证码、登录密码、身份证件、银行卡资料、支付信息、精确住址或其他敏感个人信息。任何以“安全验证”为由索取这些信息的陌生互动都应谨慎对待。
使用建议
按实际场景一步步处理
下面的顺序不是强制流程，而是帮助你在信息不完整时先抓住最重要的部分。涉及账号、隐私或敏感资料时，优先保护自己，再决定是否继续。
停止异常操作
不继续点击未知链接，不输入验证码或账号信息。
检查账号状态
查看是否有不熟悉的登录或设备变化，必要时更新密码等重要凭证。
保留必要信息
记录异常发生的时间和主要内容，提交反馈时只提供与问题有关的信息。
恢复正常使用
确认账号状态后再继续使用，后续仍对重复出现的异常提示保持关注。
常见问题
把容易困惑的地方再说明一次
验证码已经发给别人了怎么办？
应尽快检查账号状态和近期操作，必要时修改重要凭证，并留意是否出现异常登录或设备变化。之后不要再次提供验证码。
有人冒充官方联系我怎么办？
不要根据对方自称身份直接提供账号或个人资料。优先从站内公开的帮助和服务入口核实，不通过陌生联系方式继续敏感操作。
屏蔽和举报有什么区别？
屏蔽主要用于减少与特定账号的后续接触；举报用于提交可能违反规范或存在风险的内容。具体处理会结合实际信息判断。